Извинения прозвучали в документальном сериале «Столкновение с реальностью: Закулисье „Топ-модели по-американски“», где Бэнкс впервые напрямую обратилась к Хилл: «Мне так жаль».
Инцидент случился во время съемок четвертого сезона шоу в Южной Африке. Хилл участвовала в фотосессии с моделями-мужчинами, и один из них, по ее словам, «очень агрессивно к ней приставал» перед съемкой. Ситуация попала в эфир. При разборе работ Бэнкс посоветовала девушке использовать «женские уловки» и «веселым образом» дать отпор обидчику, думая, что это придаст той уверенности.
В документальном фильме Тайра признала, что этот совет был ошибочным:
Я пыталась придать ей уверенности, используя имеющуюся у меня информацию. Я думала, это был лучший совет, но нужно было сказать: «Стоп». Именно это произошло бы сегодня.
Бэнкс добавила, что теперь «мы все понимаем, какая защита нужна женщинам». По ее мнению, Хилл «заслуживала большего», однако ни руководство телеканала, ни сама ведущая в то время не знали, как правильно поступить в такой ситуации. Эти извинения стали частью более широкой рефлексии индустрии развлечений над ошибками прошлого в эпоху движения #MeToo.