Для дистрибьюторов и производителей это означает не только выполнение новых стандартов, а оптимизацию операционных процессов. Многие компании начали подготовку заранее — и уже сегодня получают ощутимые эффекты.
Сегодня работа с цифровой маркировкой на складе — это уже не отдельный процесс, а часть повседневной работы дистрибьютора. Система выстроена так, чтобы полностью контролировать движение продукции от её приёмки до отгрузки. За счёт этого импортер и производитель в любой момент понимает, где находится товар и что с ним происходит.
О том, как выстраивались процессы и какие выгоды уже удалось получить благодаря маркировке и агрегации напитков, мы поговорили с руководителем складской логистики Red Bull в Узбекистане ООО RITZ UNIQUE INC Дмитрием Кузьменко.
О готовности рынка
Сейчас обязательная агрегация охватывает всё больше категорий. Почему, на ваш взгляд, не все участники рынка оказались к этому готовы?
— У каждого дистрибьютора свои причины, но в целом можно выделить несколько факторов.
Во-первых, внедрение таких процессов связано с определёнными изменениями в операционной деятельности и дополнительными затратами — как со стороны производителя, так и импортёра.
Во-вторых, это комплексный процесс, требующий использования IT-систем, а значит — времени на разработку, интеграцию и адаптацию.
И, конечно, для теневого сектора маркировка в принципе невыгодна, поскольку делает рынок прозрачным и не оставляет шансов для нелегальной продукции.
Что даёт агрегация
Чтобы лучше понять значимость изменений, важно разобраться в самой сути процесса.
Справочно: агрегация — это объединение отдельных единиц маркированного товара в групповую или транспортную упаковку с присвоением единого цифрового кода. Такой код содержит информацию обо всех вложенных товарах и сохраняет их взаимосвязь. Проще говоря, вместо сканирования каждой бутылки можно проверить один код и получить данные сразу по всей партии.
Это даёт бизнесу сразу несколько преимуществ: упрощается логистика, ускоряются отгрузка и приёмка товара, сокращается количество ручных операций и ошибок. Также обеспечивается полная прослеживаемость продукции: от производства до её продажи, и защита от контрафакта. Агрегация превращает каждую партию в единый цифровой объект, с которым удобно работать на всех этапах цепочки поставок. На практике система включает несколько уровней упаковки: групповую (объединение одинаковых товаров в коробки) и транспортную (паллеты).
Вся информация фиксируется в системе Asl Belgisi, где отслеживается движение продукции между участниками рынка. Это позволяет не вскрывать упаковку при проверках и не сканировать каждую единицу товара, так как данные доступны в цифровом виде.
О реальных эффектах
Какие преимущества вы уже видите от цифровой маркировки, и в частности, от агрегации?
— Основной плюс — это защита бизнеса и конечного потребителя от контрафакта.
Маркировка делает цепочку поставок прозрачной: мы чётко видим движение товара между всеми участниками рынка. Это снижает риски и повышает доверие со стороны партнёров и розницы. Безусловно, есть и дополнительные затраты: на оборудование, программное обеспечение, интеграции, логистику. Но в долгосрочной перспективе прозрачность и легальность бизнеса перевешивают эти издержки.
Об адаптации
Внедрение любых новшеств редко проходит без нюансов. С какими вызовами столкнулась ваша команда?
— Основная задача заключалась в том, что нам пришлось встроить новую систему в уже выстроенные и оптимизированные бизнес-процессы.
Часть продукции маркируется непосредственно на стороне производителя в Австрии, другая часть — на нашем таможенном складе. Поставщику потребовалось время, чтобы принять решение и подготовить инфраструктуру, а у нас, в свою очередь, оставалось всё меньше времени на внедрение. На старте мы выбрали интегратора и получили типовое решение, однако в процессе стало понятно, что оно не полностью соответствует нашим задачам. В итоге программное обеспечение пришлось дорабатывать. Тестовый период был минимальным — фактически мы почти сразу перешли к полноценной работе. Это было непросто, но нам удалось достаточно быстро стабилизировать все процессы.
Какие шаги помогли вам решить эти вопросы?
— Мы изначально понимали важность проекта и подошли к нему системно. Сформировали рабочую группу, изучили требования законодательства, определили стратегию и выбрали поставщика программного обеспечения. Далее разработали техническое задание, протестировали решение и подготовили инструкции — в том числе в видеоформате. Особое внимание уделили обучению сотрудников и выделению ключевых пользователей, которые отвечают за процессы на местах. Параллельно создали рабочие чаты с участием технической поддержки. Такой подход позволил достаточно быстро выровнять процессы и минимизировать количество ошибок.
Роль цифровых инструментов
Как вы оцениваете роль цифровых инструментов, а точнее, мобильных решений, в этих процессах?
— У нас есть сотрудники, которые работают с системой через ПК и могут проверять статус кодов. Однако с внедрением обязательной агрегации появилась необходимость быстро получать информацию «в полевых условиях» — прямо на складе или в торговой точке. В этом плане мобильные инструменты становятся особенно актуальными, в частности, для розницы, где процессы ещё не полностью автоматизированы.
Речь идет об обновленном бесплатном мобильном приложении для участников оборота товаров Asl Belgisi. Business. Это приложение, созданное специально для предпринимателей и интегрированное с системой цифровой маркировки и прослеживания товаров xTrace. Решение позволяет работать с маркированной продукцией прямо со смартфона без привязки к офису или веб-интерфейсу. При сканировании кода его владельцу открывается расширенный доступ, включая конфиденциальную информацию, необходимую для полноценной работы с товаром. Благодаря этому производители, дистрибьюторы и другие участники оборота могут значительно повысить эффективность и оптимизировать рабочие процессы.
Рекомендации рынку
Какие рекомендации вы бы дали компаниям, которые только начинают внедрение маркировки и агрегации?
— Главное — не откладывать. Необходимо заранее выстраивать процессы, обучать сотрудников и тестировать решения на практике. Важно также наладить взаимодействие с интеграторами и службой поддержки. И, что не менее важно, нужно повышать уровень понимания внутри рынка, особенно среди розничных игроков. Чем больше будет разъяснительной работы, тем быстрее и спокойнее будет проходить адаптация.
Вместо заключения
Опыт дистрибьютора Red Bull в Узбекистане показывает: цифровая маркировка — это не просто регуляторное требование, а инструмент формирования прозрачного и цивилизованного рынка. Да, её внедрение требует ресурсов и перестройки процессов. Однако в результате выигрывают все участники: от производителя до конечного потребителя.
